Preambule / Identita prodejce / Přístup k profesionálním a obchodním pravidlům (pokud je to relevantní)
Whitman Hollis Group LLC
1342 NM 333
Tijeras NM 87059
Preambule připomíná účel obecných obchodních podmínek. Upozorňuje také, že některé produkty prodávané na webu mohou podléhat zvláštním prodejním podmínkám. Dále poskytuje přehled profesionálních a obchodních pravidel, kterých se prodejce hodlá držet, pokud je to relevantní.
Současné podmínky obsahují zejména následující informace:
Způsoby reprodukce a archivace těchto podmínek
Právní upozornění webu
Obecné podmínky používání webu
Základní charakteristiky nabízeného zboží
Různé kroky potřebné k uzavření smlouvy online
Technické prostředky pro identifikaci a opravu chyb při zadávání dat
Nabízené jazyky
Způsoby archivace a přístupu ke smlouvě
Možnost nahlédnout do profesionálních a obchodních pravidel prodejce
Právní a smluvní záruky
Termíny, náklady a způsoby doručení
Sledování doručení a náklady na dálkovou komunikaci
Cena
Způsoby platby a bezpečnostní opatření
Postupy uplatnění práva na odstoupení
Doba trvání smlouvy a platnost ceny
Aktualizováno: 1. září 2018
Pro zobrazení obecných podmínek používání webu:
Je předem stanoveno, že tyto podmínky výhradně upravují prodej z webu.
Tyto podmínky jsou určeny spotřebiteli s plnou právní způsobilostí a platí pro všechny objednávky na tomto webu.
Airbrush není výrobcem prodávaného zboží. Charakteristiky uvedené (fotografie, popisy…) vycházejí z informací poskytnutých dodavatelem. Airbrush však respektuje kvalitu a platné výrobní standardy.
Pokud produkt a/nebo jeho charakteristiky neodpovídají produktu obdrženému zákazníkem, tyto obecné podmínky jsou prezentovány v angličtině.
Působíme a podléháme režimu mikropodniku.
Sekce 1 – Různé kroky k uzavření smlouvy online
Objednávka
Výběr provedete procházením stránek webu. Vaše výběry se přidají do košíku po kliknutí na „Přidat do košíku“. Během navigace můžete kdykoliv dokončit objednávku kliknutím na „Platba“.
Potvrzení smlouvy
Po kliknutí na „Platba“ se zobrazí potvrzovací zpráva shrnující všechny vybrané produkty a možnosti. Na této stránce můžete upravit košík (změna množství, odstranění položek) nebo pokračovat zaškrtnutím políček „Souhlasím s GTC“ a „Bezpečná platba“.
Musíte zkontrolovat všechny údaje, zejména dodací údaje (adresa, kód, telefon…). Předchozí sběr identifikačních údajů uživatele (jméno, příjmení, email, bankovní údaje…) usnadňuje uzavření smlouvy. Klient si může uložit své údaje zaškrtnutím „Uložit moje údaje pro příště“.
Pokud nechcete formulář měnit, klikněte na „Pokračovat na způsob doručení“ a poté „Pokračovat na způsob platby“ a „Objednat“.
Po platbě na zabezpečeném serveru (viz „Platba“) se zobrazí potvrzení objednávky a bude vám zaslán email s potvrzením.
V případě rizika týkajícího se dostupnosti produktu si vyhrazujeme právo odmítnout objednávku nad určitým množstvím (více než 100 kusů).
Technické prostředky pro identifikaci a opravu chyb
Můžete kdykoliv identifikovat a opravit chyby při zadávání dat. Pokud si všimnete chyby po uzavření smlouvy, kontaktujte nás.
Sekce 2 – Způsoby archivace a přístupu ke smlouvě
Smlouvy, objednávky a faktury archivujeme na spolehlivém a trvalém nosiči.
Máte právo na přístup k těmto dokumentům u objednávek ≥ 120 €.
Sekce 3 – Právní a smluvní záruky
Právní záruky
V souladu s právními předpisy týkajícími se shody zboží se smlouvou a skrytých vad (viz Příloha 1) vrátíme, opravíme nebo vyměníme vadné či poškozené produkty.
Vrácení nákladů spojených s návratem produktu provedeme po předložení důkazů (fotografie, video…).
Odpovědnost
Usilujeme o vaši spokojenost. Neseme odpovědnost za správné provádění těchto podmínek. Není-li možné odpovědnost uplatnit kvůli vyšší moci, nečekanému činu třetí strany či nesouladu s cizí legislativou, nenese prodejce odpovědnost.
Sekce 4 – Termíny, náklady a způsoby doručení
Způsoby doručení
Produkty doručíme na adresu uvedenou v objednávce.
Dodací lhůta
Doručení proběhne nejpozději v termínu uvedeném v potvrzovacím emailu (7–21 pracovních dní).
V případě zpoždění vás budeme informovat e-mailem a navrhneme nový termín.
Náklady na doručení
Na Airbrush jsou náklady na doručení zdarma.
Sledování zásilky
Otázky ohledně doručení zasílejte emailem. Nabízíme službu „Oznámení objednávky“ s informacemi o stavu zásilky v průměru 1x za 2 dny.
Sekce 5 – Cena
Ceny jsou uvedeny v eurech bez DPH (nepovinná dle art. 293 B CGI).
Objednávky mimo Francii mohou podléhat daním a clo – platba je odpovědností zákazníka.
Sekce 6 – Způsoby platby a bezpečnostní opatření
Platbu provedete po potvrzení údajů při objednávce. Objednávku můžete zdarma zrušit do 2 hodin, pokud nebyla předána přepravci.
Platební metody
Kreditní karty: Visa, MasterCard, American Express… přes zabezpečené servery STRIPE.
PayPal: finanční údaje nejsou sdíleny, transakce šifrována.
Bezpečnost
Používáme SSL protokol, čísla karet nejsou ukládána na serverech.
Sekce 7 – Právo na odstoupení
Právo na odstoupení je možné u zemí, kde je zákonně uznáno, do 14 dnů od doručení. Vrací se všechny částky do 30 dnů, kromě nákladů na vrácení. Nelze u zboží vyrobeného na zakázku nebo u neporušeného softwaru, videa či audií.
Sekce 6 – Doba trvání smlouvy a platnost ceny
Produkty zůstávají majetkem Airbrush do úplného zaplacení.
Cenové nabídky platí do vyčerpání zásob a do doby platnosti nabídky.
Sekce 7 – Příslušná legislativa / kompetentní soudy
Podmínky podléhají francouzskému právu.
Při sporu mají výlučnou pravomoc francouzské soudy.
Sekce 8 – Kontakt / Zákaznický servis
Kontaktujte nás přes stránku „Kontakt“.
Sekce 9 – Osobní údaje
Sbíráme údaje pro správu objednávek a obchodní vztahy.
V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů z 6. 1. 1978 máte právo na přístup, odstranění, opravu a odpor k údajům.
Příloha 1 – Spotřebitelský zákoník: právní záruka shody
Viz články L211-4 až L211-14 (dodržování shody produktu, náprava vad, lhůty a nároky).
Příloha 2 – Občanský zákoník: záruka proti skrytým vadám
Viz články 1641–1649 (odpovědnost za skryté vady, možnosti vrácení, částečné vrácení ceny).